Documento legal

Política de Privacidad

Protección de Datos Personales · Usuarios Finales · Personas Físicas
Versión: 2.0 · Fecha: Mayo 2025 · info@insightsit.com

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Razón social: Trinsights SA
  • Marca comercial: Insights Data Science
  • CUIT: 30-71753374-3
  • Domicilio legal: San Martin 1364, T1, Río Cuarto, CP 5800, Córdoba, Argentina
  • Correo de contacto: info@insightsit.com
  • DPO / Responsable de Privacidad: it@insightsit.com

Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales de las personas físicas que utilizan la plataforma y aplicación móvil Insights Data Science en calidad de Usuarios Finales, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/2001 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) de la República Argentina.

2. BASE DE LICITUD DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de tus datos personales se funda en las siguientes bases de licitud:

Base de licitud Tipos de datos involucrados
Ejecución del contrato de servicio (TyC aceptados) Datos de acceso, datos de uso de la Plataforma
Consentimiento libre e informado del titular Geolocalización, cámara, datos sensibles
Obligación legal Datos fiscales y de facturación (Leyes impositivas vigentes)
Interés legítimo de Insights Datos de uso anonimizados para mejora del servicio

El consentimiento, cuando sea la base de licitud, es siempre específico, informado, libre e inequívoco. Podés revocarlo en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo a la revocación.

3. DATOS QUE RECOLECTAMOS

3.1. Datos de identidad y contacto

  • Nombre y apellido, DNI/CUIT/CUIL.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Información de acceso (usuario, contraseña encriptada con estándar bcrypt o similar).

3.2. Datos operativos y productivos

  • Información productiva, sanitaria, reproductiva y de rendimiento animal.
  • Registros de pruebas RFI y datos de eficiencia alimentaria.
  • Imágenes y datos de conteo obtenidos mediante drones (InStock).
  • Información de establecimientos ganaderos: razón social, CUIT, contacto y dirección.
  • Eventos productivos y datos de stock.

3.3. Datos de uso y técnicos

  • Actividad dentro de la App y plataforma web (logs de sesión, funcionalidades utilizadas).
  • Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la App y navegador.
  • Información generada por dispositivos, sensores integrados o algoritmos de la Plataforma.

3.4. Datos sensibles — Geolocalización y cámara

Datos que requieren tu consentimiento expreso:

  • Geolocalización: solo se activa con tu autorización explícita en el dispositivo. Se utiliza únicamente para funcionalidades operativas dentro de la App.
  • Cámara: se accede únicamente para adjuntar fotos a trabajos registrados. Las imágenes se almacenan en servidores seguros y no se usan para otros fines.

Podés revocar estos permisos en la configuración de tu dispositivo en cualquier momento.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

  • Prestar los servicios digitales contratados y habilitar el acceso a la Plataforma.
  • Gestionar tu cuenta y credenciales de usuario.
  • Generar análisis, tableros e informes productivos para el establecimiento.
  • Garantizar el seguimiento de protocolos RFI y certificaciones.
  • Mejorar los algoritmos y funcionalidades de la Plataforma mediante datos anonimizados.
  • Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (novedades, actualizaciones, soporte).
  • Cumplir con obligaciones legales ante organismos regulatorios.

No utilizamos tus datos para fines distintos a los indicados sin tu consentimiento expreso.

5. TRATAMIENTO MEDIANTE IA Y ALGORITMOS

La Plataforma puede utilizar algoritmos de análisis de datos e inteligencia artificial para:

  • Generar estimaciones de rendimiento animal, eficiencia alimentaria y proyecciones productivas.
  • Detectar patrones y anomalías en los datos ingresados.
  • Elaborar recomendaciones de manejo y gestión del rodeo.

Los resultados generados por estos sistemas tienen carácter informativo. No constituyen decisiones automatizadas vinculantes ni sustituyen el criterio profesional. Si en algún momento se implementaran decisiones automatizadas con efectos significativos, serás informado/a y podrás solicitar revisión humana.

6. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

Tus datos personales no son vendidos ni comercializados. Pueden ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

Destinatario Datos compartidos Motivo
Proveedores de servicios cloud (subprocesadores) Datos de uso y operativos (cifrados) Infraestructura técnica del servicio
Empresa financiadora (Programa Voucher) Indicadores agregados y anonimizados Solo con autorización y sin datos individuales
AAIP y autoridades judiciales Datos requeridos por orden legal Obligación legal

Podés solicitar la lista actualizada de subprocesadores enviando un email a it@insightsit.com.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

La Plataforma puede operar sobre infraestructura de proveedores cloud con servidores ubicados fuera de Argentina. Los proveedores actualmente utilizados son:

Proveedor Servicio País de procesamiento Garantía
DigitalOcean Infraestructura cloud Estados Unidos (NYC1 – Nueva York) DPA alineado con GDPR, cláusulas contractuales estándar (SCC) para transferencias internacionales y medidas de seguridad respaldadas por certificaciones SOC 2 Type II e ISO 27001

Todas las transferencias internacionales se realizan garantizando un nivel de protección adecuado conforme a la Ley 25.326, la Disposición AAIP 60/2016 y los estándares internacionales aplicables.

8. SEGURIDAD DE TUS DATOS

Implementamos las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

  • Cifrado de datos en tránsito (TLS 1.2 o superior) y en reposo (AES-256 o equivalente).
  • Almacenamiento en servidores seguros con acceso restringido y controlado.
  • Control de accesos basado en roles (RBAC).
  • Monitoreo continuo y auditorías periódicas de seguridad.
  • Respaldo periódico y plan de recuperación ante desastres (DRP).
  • Funcionamiento offline con sincronización segura al recuperar conectividad.

En caso de detectarse una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, serás notificado/a conforme al protocolo previsto en el DPA y según los plazos exigidos por la normativa vigente.

9. PLAZOS DE RETENCIÓN

Categoría de dato Plazo de retención
Datos de identidad y accesoVigencia del contrato + 2 años
Datos productivos operativosVigencia del contrato + 5 años
Datos de geolocalización12 meses desde su generación
Imágenes de cámara adjuntasVigencia del contrato + 1 año
Logs de actividad y sistema90 días
Datos de facturación10 años (obligación fiscal AFIP)
Datos de soporte técnico3 años desde el cierre del ticket

10. TUS DERECHOS COMO TITULAR

En cumplimiento de la Ley 25.326, tenés los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Derecho Descripción Cómo ejercerlo
Acceso Conocer qué datos tuyos procesamos Email a it@insightsit.com
Rectificación Corregir datos inexactos o desactualizados Email a it@insightsit.com
Eliminación (supresión) Solicitar el borrado de tus datos Email a it@insightsit.com
Oposición Oponerte a determinados tratamientos Email a it@insightsit.com
Portabilidad Recibir tus datos en formato estructurado Email a it@insightsit.com
Revocación del consentimiento Retirar el consentimiento otorgado Configuración de la App o email

Responderemos tu solicitud dentro de los 5 días hábiles de recibida. Si considerás que tus derechos han sido vulnerados, podés presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP): www.argentina.gob.ar/aaip.

11. DATOS DE EMPLEADOS Y USUARIOS FINALES

Cuando el Cliente (empresa o establecimiento) habilite el acceso a la Plataforma para sus empleados, recorredores, veterinarios u otros colaboradores, el Cliente actúa como Responsable del tratamiento de los datos de dichas personas y Insights como Encargado del tratamiento. En consecuencia:

  • El Cliente es responsable de obtener el consentimiento de sus empleados para el uso de la Plataforma y para el tratamiento de sus datos, incluyendo datos de geolocalización en horario laboral.
  • El Cliente debe informar a sus empleados sobre esta Política de Privacidad.
  • El tratamiento de datos biométricos o de geolocalización de empleados puede requerir cumplimiento adicional de la Ley de Contrato de Trabajo y del convenio colectivo aplicable.

12. COMUNICACIONES

Podés optar por no recibir comunicaciones comerciales (newsletters, novedades, promociones) en cualquier momento, haciendo clic en el enlace de cancelación incluido en cada comunicación o contactando a info@insightsit.com. Las comunicaciones de servicio (soporte, alertas de seguridad, actualizaciones críticas) no pueden desactivarse mientras la cuenta esté activa.

13. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación vigente. Ante cambios sustanciales, te notificaremos por email o mediante aviso en la App con una antelación mínima de 15 días. La versión vigente estará siempre disponible en nuestra web.

Ante la sanción de la nueva Ley de Protección de Datos Personales actualmente en proceso legislativo en Argentina, esta Política será actualizada para reflejar los nuevos estándares normativos.

14. CONTACTO

Para consultas, solicitudes o ejercicio de derechos: